特定商取引に関する法律の表示義務事項
■□販売業者
 有限会社　Ｒｅａｌ　Ｊａｐａｎ
運営統括責任者 安井 邦仁
所在地 〒815-0033
福岡県福岡市大橋1丁目23-25-2F
TEL 092-552-3181
FAX 092-552-3181
メールアドレス follow@realjp.jp
営業時間 14：00-20：30(お電話の対応は19時まで)
定休日 月曜日(月曜祝日の場合は営業。その場合火曜が振替休日)
発送定休日は日曜及び月曜
商品代金以外の必要料金 送料 （消費税は総額表示に基づき税込です。別途消費税は請求しません。）
送料 全国一律1050円
代引き手数料は420円
申込の有効期限 制限事項のあるものは各商品ページに記載
販売数量 ページ、あるいはお問合せ等によりご案内
引き渡し期限 １週間-１０日程度
(別途詳細はメールにてご連絡いたします)
お支払い方法 代金引換(コレクトサービス)
各種クレジットカード
詳しくはお支払いページにてご確認下さい。
お支払い期限 代金引換は商品到着時。
クレジットカードは与信が通り次第。
商品の発送 お支払方法によりますが、5日-8日程度となっております。土日祝日は商品発送の定休日となっておりますので、土日祝日のご注文は翌営業日以降の発送となります。
先行予約について ご注文後の先行予約品は、キャンセル不可となっております。
先行予約商品、全てにおいて、返品及び交換は一切お受けしておりません。

また、先行予約品はメーカーからの商品振り分けの際に予定数入ってこないことがございます。
当店の都合ではなくメーカー都合ですので、その折はご了承下さい。
■□不良品、返品交換  
不良品 お客様よりの返品後、良品と交換
（不良品の返品送料は当店の負担）
返品及び交換 ■当店の発送間違い・不良品について
当店の発送ミスによるサイズ違いや色違いなどの返品及び交換は、当然迅速に対応させて頂きます。

■お客様のご都合による返品について
商品の性質上特別に手配した事などの関係上返品は一切受け付けておりません
よくご検討の上、ご注文頂けるようによろしくお願いいたします。

お客様のご都合による返品は、以下の様な事務手数料が発生いたしますの、予めご了承下さい。
　事務手数料：5000円+商品価格の5％

　※その他、振込手数料、送料など発送した際＆返品の際に必要な費用は、実費にて差し引かせて頂きます。

また、返金までの流れは以下のようになります。
  1. お客様＞返品の依頼メール（理由も含めて）
  2. 当方＞返品先＆方法のご連絡
  3. お客様＞返品
  4. 当方＞検品
  5. 当方＞返品月〆翌月10日に手数料を引いた額の口座振込
但し、商品に汚れや、シューズについては曲げジワ、香水などのにおいなどがありましたら、返品をお断りする事もございます。予めご了承下さい。
返品期限 納品後5日以内　不良品のみ納品後7日以内
海外限定商品に関しては納品後、5日を経過した時点でいかなる場合であっても返品・交換不可
先行予約商品、全てにおいて、返品及び交換は一切お受けしておりません。
尚、AND1社製品以外の返品は全品不可となっております。
返品条件 未使用であること。
過度の試着により履き皺がついている・外部での着用などは返品対象外。
シューズ裏についているシールは商品タグと同様ですので紛失の際は返品をお受けできません。
シューズ内に入れられております、詰め物も同様に商品の一部でございます。紛失の際は返品をお受けできません。
(基本的にお届け時と同じ状態であること・ラベル・ラップ等商品が破損しているもの物はお受けできません)
特価商品(福袋を含む)などは不良品以外返品不可となっております。