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送料無料

特定商取引に関する法律の表示義務事項

このサイトはニューバランス ジャパンとは一切関係ありません

■□販売業者
株式会社 Real Japan
運営統括責任者 安井 邦仁
所在地 〒800-0355
福岡県京都郡苅田町南原1661
メールアドレス follow@realjp.jp
営業時間 14:00-19:00
定休日 金曜午後・土曜・日曜・祝日
商品代金以外の必要料金 送料 (消費税は総額表示に基づき税込です。別途消費税は請求しません。)
送料 全国一律1050円
代引き手数料は420円
申込の有効期限 制限事項のあるものは各商品ページに記載
販売数量 ページ、あるいはお問合せ等によりご案内
引き渡し期限 1週間-10日程度
(別途詳細はメールにてご連絡いたします)
お支払い方法 代金引換(コレクトサービス)
各種クレジットカード
詳しくはお支払いページにてご確認下さい。
お支払い期限 代金引換は商品到着時。
クレジットカードは与信が通り次第。
商品の発送 お支払方法によりますが、5日-8日程度となっております。土日祝日は商品発送の定休日となっておりますので、土日祝日のご注文は翌営業日以降の発送となります。
先行予約について ご注文後の先行予約品は、キャンセル不可となっております。
先行予約商品、全てにおいて、返品及び交換は一切お受けしておりません。

また、先行予約品はメーカーからの商品振り分けの際に予定数入ってこないことがございます。
当店の都合ではなくメーカー都合ですので、その折はご了承下さい。
■□不良品、返品交換  
不良品 お客様よりの返品後、良品と交換
(不良品の返品送料は当店の負担)
受け取り拒否について お取引において、一方的な受け取り拒否をされるお客様におきましては迷惑料及び往復送料の実費を頂いております。
受け取り拒否発覚後、即コンビニ決済用紙をお送りさせていただきますので、下記の明細金額を速やかにお支払いください。

迷惑料:5000円
送料往復分:2100円
コンビニ決済用紙発行手数料:1050円

お客様、弊社の双方に迷惑が掛かりませんように、荷物のお受け取りをお願い申し上げます。
返品及び交換 ■当店の発送間違い・不良品について
当店の発送ミスによるサイズ違いや色違いなどの返品及び交換は、当然迅速に対応させて頂きます。

■お客様のご都合による返品について
商品の性質上特別に手配した事などの関係上返品は一切受け付けておりません
よくご検討の上、ご注文頂けるようによろしくお願いいたします。

お客様のご都合による返品は、以下の様な事務手数料が発生いたしますの、予めご了承下さい。
 事務手数料:5000円+商品価格の5%

 ※その他、振込手数料、送料など発送した際&返品の際に必要な費用は、実費にて差し引かせて頂きます。

また、返金までの流れは以下のようになります。
  1. お客様>返品の依頼メール(理由も含めて)
  2. 当方>返品先&方法のご連絡
  3. お客様>返品
  4. 当方>検品
  5. 当方>返品月〆翌月10日に手数料を引いた額の口座振込
但し、商品に汚れや、シューズについては曲げジワ、香水などのにおいなどがありましたら、返品をお断りする事もございます。予めご了承下さい。

返品期限 納品後5日以内 不良品のみ納品後7日以内
海外限定商品に関しては納品後、5日を経過した時点でいかなる場合であっても返品・交換不可
先行予約商品、全てにおいて、返品及び交換は一切お受けしておりません。
尚、AND1社製品以外の返品は全品不可となっております。
返品条件 未使用であること。
過度の試着により履き皺がついている・外部での着用などは返品対象外。
シューズ裏についているシールは商品タグと同様ですので紛失の際は返品をお受けできません。
シューズ内に入れられております、詰め物も同様に商品の一部でございます。紛失の際は返品をお受けできません。
(基本的にお届け時と同じ状態であること・ラベル・ラップ等商品が破損しているもの物はお受けできません)
特価商品(福袋を含む)などは不良品以外返品不可となっております。

2011年5月
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2011年6月
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金曜午後より土日祝日-当店営業休み

■お支払いについて
◎代金引換(e-コレクト) 詳しくはお支払いページにてご確認下さい。
代金引換は商品到着時。
前払いは、5日間それを過ぎると代引きで発送させていただいております。
■配送について
【業者】クロネコヤマト/佐川急便
送料全国一律:1050円
代引き手数料:420円

■個人情報について
お取引・お問い合わせ等で知りえたお客様の個人情報の全てを第三者に譲渡・利用する事は決して致しません。
Real Japan Onlineではお客様が安心してご購入出来るように最善の気配り、そして最新のセキュリティーを導入の上運営しております。
どうぞご安心ください。
■商品について
Real Japan Online にて掲載されている商品は全て、国内正規メーカー、国内代理店、海外ショップ、海外輸入代理店からの直接仕入商品となっております。 偽物は一切取り扱っておりませんので、ご安心してお買い物をお楽しみいただけます。
■返品及び交換
当店の商品は受注後のメーカー入荷になりますので、商品の性質上、ご注文後のキャンセル・返品は一切受け付けておりません。

お客さまのご都合で返品・交換の場合は、事務手数料5,000円+商品価格の5%と送料実費にてお客様負担となります。

お客様のご都合で返金の場合、金融機関への振り込み手数料を差し引いた額の返金となります。
振り込み手数料は一律525円。

また、履シワや汚れ香水などの匂いなどがある場合、詰め物の紙などが無い場合はいかなる場合でも返品はお断りしております。

■返品期限
納品後5日以内
不良品のみ納品後7日以内 ■不良品
お客様よりの返品後、良品と交換 (不良品の返品送料は当店の負担)
■返品条件について
未使用であること。
過度の試着により履き皺がついている・外部での着用などは返品対象外。
シューズ裏についているシールは商品タグと同様ですので紛失の際は返品をお受けできません。
シューズ内に入れられております、詰め物も同様に商品の一部でございます。
紛失の際は返品をお受けできません。
(基本的にお届け時と同じ状態であること・ラベル・ラップ等商品が破損しているもの物はお受けできません) アパレルは不良品以外返品不可となっております。
特価商品(福袋を含む)などは不良品以外返品不可となっております。
■ショップ情報
〒800-0355 福岡県京都郡苅田町南原1661
株式会社 Real Japan
定休日: 金曜午後・土曜・日曜・祝日

お問い合わせ:follow@realjp.jp
携帯電話からのお問い合わせは、ドメイン指定を解除してから送ってください。
また「件名」の無いメールはスパムメールになりますので、「件名」「お名前」「ご注文日」を明記してご連絡をお願いいたします。

※電話対応は致しておりません


商品は全てニューバランスジャパンから仕入れをしている正規品ですが、このサイトはニューバランス ジャパンとは一切関係ありません
また全ての商品はニューバランスジャパンからのお取り寄せとなっております、ご了承ください。